Ayara 泰港城退換貨政策

為保障顧客權益，Ayara 泰港城提供以下退換貨服務，請仔細閱讀條款：

退換貨期限

• 商品退換需於購買後 14日內 提出（以收據或電子交易紀錄為準）。

• 生鮮食品、個人衛生用品（如護膚品、貼身衣物）及特價商品恕不接受退換。

退換貨條件

1. 商品狀態：

   • 需保持全新、未使用、未拆封，並保留完整原廠包裝、標籤及配件。

   • 若商品有瑕疵或損壞，請立即聯繫客服，無需符合上述條件。

2. 憑證要求：

   • 必須出示原始收據、電子發票或有效的交易紀錄。

退換貨流程

1. 親臨門市辦理：

   • 攜帶商品及憑證至Ayara 泰港城服務櫃檯，經檢查符合條件後辦理。

2. 退款方式：

   • 若以信用卡/電子支付購買，將退回原帳戶；現金支付可選擇退現金或店內信用額。

   • 換貨以同款或等值商品為準，缺貨時可協商其他方案。

例外情況

• 以下商品不適用退換：

  • 生鮮食品、冷藏品、已開封的個人護理用品。

  • 客製化商品（如刻字、特殊訂製商品）。

  • 特價促銷商品（如標明「不可退換」之優惠品）。

• 人為損壞或非品質問題恕不受理。

注意事項

• 退換貨最終決定權歸Ayara 泰港城所有，如有爭議將依香港消費者權益相關法規協調。

• 商品圖片與實物可能存在色差或尺寸差異，不屬瑕疵範圍。

聯絡我們

如有疑問，請透過以下方式聯繫客服：

• 門市查詢：Ayara 泰港城客戶服務櫃檯

• 電郵：support@ayaramart.com

Ayara 泰港城致力提供優質商品與服務，感謝您的支持與信任！

註：本政策更新於12-Mar-2025，詳情以店內公告或官網為準。建議退換前先致電確認。